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Online:

Choisissez le ou les produits qui vous intéressent parmi les nombreuses variantes disponibles, insérez le produit dans le panier en cliquant sur le bouton "Ajouter au panier !", vous êtes transféré sur la page relative au Panier où vous pouvez vérifier le coût du produit. Il est possible d'ajouter d'autres produits au panier en cliquant sur le bouton « Continuer mes achats » ; si à la place vous souhaitez terminer la commande, cliquez sur "Procéder au paiement" et vous serez transféré sur la page d'inscription où vous pourrez saisir vos données pour l'expédition / facturation et choisir le mode de paiement que vous préférez, après avoir vérifié l'exactitude des données saisie et le récapitulatif de votre commande il suffit de cliquer sur le bouton "Terminer la commande" et votre commande sera finalisée.

Par téléphone:

Contactez-nous via Whatsapp au +39 3332624851, l'un de nos. l'opérateur sera à votre disposition pour remplir la commande en vous inscrivant sur votre compte, au moment de la clôture de la commande, établi avec l'opérateur au téléphone, vous recevrez un e-mail de confirmation et récapitulatif de la commande, qui doit être vérifié dans son intégralité et accepté avec une réponse à notre e-mail.

Dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, vous pouvez retourner vos articles en demandant un remboursement ou un remplacement.

Les articles retournés doivent être neufs, inutilisés et avec l'emballage et les étiquettes d'origine.

Pour les commandes personnalisées et les articles intimes "ces articles", à moins qu'ils n'arrivent endommagés ou défectueux, je ne peux ni retourner ni échanger.

Suivez ces instructions simples pour activer une demande de retour :

1. Contactez notre service client pour autoriser le retour "via WhatsApp +393332624851" ou "via email info@gioieitaliane.it"

2. Remplissez le formulaire de retour dans toutes ses parties TÉLÉCHARGER et insérez-le à l'intérieur du colis

3. Envoyez le tout à cette adresse :

Gioie Italiane

Via Castel Belvedere 185

80016 Marano di Napoli (NA)

Italy

Si vous résidez en dehors de l'Union Européenne, au moment de l'expédition, déclarez qu'il s'agit d'un retour et écrivez la valeur du produit que l'opérateur vous a communiqué au moment de l'autorisation de retour

dès que le colis reviendra à l'entreprise, nous effectuerons les vérifications nécessaires, puis nous procéderons au remboursement.

Les éventuels droits de douane seront déduits du remboursement.